Termes et conditions

1. Acceptation des conditions

En accédant au site web de Web Experts (le « Site ») ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales d’utilisation.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous devez cesser immédiatement l’utilisation du Site.

2. Identification de l’entreprise

Le présent Site est exploité par :

Web Experts

1555 Boulevard de l’Avenir, Bureau 306
Laval (Québec) H7S 2N5
Canada

Courriel : hello@web-experts.ca

Téléphone : 514-234-2989

Site Web : web-experts.ca

3. Objet du site

Le Site a pour objectif de présenter les services, expertises, solutions, contenus et ressources proposés par Web Experts.

Les contenus diffusés sur le Site sont fournis à titre informatif général uniquement et ne doivent pas être interprétés comme un avis juridique, fiscal, financier, comptable, technologique ou professionnel adapté à une situation particulière.

4. Aucun mandat professionnel

La consultation du Site, le téléchargement de documents, la participation à un événement, l’inscription à une infolettre ou la communication avec Web Experts ne créent aucune relation contractuelle ni aucun mandat professionnel.

Toute prestation de services fera l’objet d’une entente distincte.

5. Utilisation autorisée

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois applicables.

Il est notamment interdit de :

• Utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illégales;
• Introduire des virus ou logiciels malveillants;
• Tenter d’accéder à des systèmes ou zones sécurisées;
• Perturber le fonctionnement du Site;
• Copier ou exploiter le contenu du Site sans autorisation.

6. Informations fournies par l’utilisateur

L’utilisateur demeure responsable de l’exactitude et de la légalité des informations transmises à Web Experts.

Il garantit détenir les autorisations et consentements nécessaires pour transmettre toute information ou document.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Cela inclut notamment :

• Textes;
• Articles;
• Guides;
• Images;
• Vidéos;
• Logos;
• Icônes;
• Graphiques;
• Documents téléchargeables;
• Concepts;
• Méthodologies;
• Marques et éléments visuels.

Sauf dans les cas permis par la loi ou avec l’autorisation écrite préalable de Web Experts, aucune reproduction ou utilisation n’est autorisée.

8. Marques de commerce

Les marques, logos, noms commerciaux et slogans affichés sur le Site sont la propriété de Web Experts ou de leurs propriétaires respectifs.

Toute utilisation non autorisée est interdite.

9. Soumissions et formulaires

Les demandes de contact, soumissions ou réservations effectuées via le Site ne créent aucune obligation contractuelle pour Web Experts.

Web Experts se réserve le droit de refuser toute demande.

10. Absence de garantie

Le Site est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité ».

Web Experts ne garantit pas :

• L’exactitude absolue du contenu;
• L’absence d’erreurs;
• L’absence d’interruptions;
• L’absence de bogues;
• La disponibilité continue du Site.

11. SEO, GEO, AEO, publicité numérique et performance commerciale

Les services de référencement naturel (SEO), d’optimisation pour les moteurs génératifs (GEO), d’optimisation pour les moteurs de réponse (AEO), de publicité numérique et de marketing numérique sont influencés par de nombreux facteurs indépendants du contrôle de Web Experts.

Par conséquent, Web Experts ne garantit notamment pas :

• Une position particulière sur Google ou tout autre moteur de recherche;
• Une présence particulière dans ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity ou tout autre système d’intelligence artificielle;
• Une augmentation déterminée du trafic;
• Un nombre précis de prospects;
• Une augmentation spécifique des ventes;
• Un retour sur investissement particulier.

Les moteurs de recherche, plateformes publicitaires et systèmes d’intelligence artificielle modifient régulièrement leurs algorithmes, critères et méthodes de classement sans préavis.

Web Experts n’exerce aucun contrôle sur ces modifications et ne peut être tenu responsable de leurs impacts.

12. Résultats d’affaires

Les informations, analyses, outils, ressources et stratégies présentés sur le Site ne constituent aucune garantie de résultats commerciaux ou financiers.

Toute décision prise par l’utilisateur sur la base des informations disponibles sur le Site demeure sous sa responsabilité exclusive.

13. Ressources téléchargeables et contenus gratuits

Le Site peut offrir divers contenus gratuits tels que :

• Guides;
• Livres blancs;
• Modèles;
• Audits;
• Checklists;
• Outils;
• Études;

Ces ressources sont fournies à titre informatif seulement et ne remplacent pas un avis professionnel.

14. Témoignages et études de cas

Les témoignages, études de cas et exemples de résultats publiés sur le Site sont fournis à titre illustratif seulement.

Les résultats obtenus par certains clients ne garantissent pas l’obtention de résultats similaires.

15. Intelligence artificielle

Certains contenus, analyses ou ressources présentés sur le Site peuvent être produits ou assistés par des technologies d’intelligence artificielle.

Bien que des vérifications raisonnables soient effectuées, Web Experts ne garantit pas l’exactitude absolue de ces contenus.

16. Communications électroniques

En communiquant avec Web Experts par voie électronique, l’utilisateur accepte de recevoir les communications nécessaires au traitement de sa demande.

Les communications marketing sont régies par les lois applicables, notamment la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

17. Services et plateformes de tiers

Certaines fonctionnalités du Site peuvent dépendre de services exploités par des tiers.

Web Experts ne peut être tenu responsable des modifications, interruptions ou cessations de services provenant de ces tiers.

18. Sécurité informatique

Malgré les mesures raisonnables mises en place, Web Experts ne peut garantir que le Site sera exempt de :

• Cyberattaques;
• Virus;
• Logiciels malveillants;
• Interruptions de réseau;
• Accès non autorisés.

L’utilisateur demeure responsable de la protection de ses propres équipements et systèmes.

19. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par les lois applicables, Web Experts ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant :

• De l’utilisation du Site;
• De l’impossibilité d’utiliser le Site;
• D’une interruption de service;
• D’une erreur ou omission;
• D’un accès non autorisé;
• D’un incident technologique.

20. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers.

Web Experts n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité à leur égard.

21. Force majeure

Web Experts ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’un manquement découlant d’un événement hors de son contrôle raisonnable, notamment :

• Catastrophe naturelle;
• Panne majeure;
• Cyberattaque;
• Défaillance d’un fournisseur;
• Conflit de travail;
• Décision gouvernementale;
• Interruption des services Internet.

22. Indemnisation

L’utilisateur s’engage à indemniser Web Experts relativement à toute réclamation découlant d’une utilisation non conforme du Site ou d’une violation des présentes Conditions.

23. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.

24. Absence de renonciation

Le fait pour Web Experts de ne pas exercer un droit ou un recours ne constitue pas une renonciation à ce droit ou recours.

25. Modification des conditions

Web Experts peut modifier les présentes Conditions à tout moment.

Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le Site.

26. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables de la province de Québec ainsi que par les lois fédérales canadiennes applicables.

27. Juridiction

Sous réserve des dispositions impératives applicables, tout litige relatif au Site sera soumis à la compétence des tribunaux du district judiciaire de Laval, Québec.

28. Langue

Les présentes Conditions générales d’utilisation sont rédigées en langue française.

Toute traduction est fournie à titre informatif seulement. En cas de divergence, la version française prévaut.

29. Nous joindre

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales d’utilisation :

Web Experts

1555 Boulevard de l’Avenir, Bureau 306
Laval (Québec) H7S 2N5

Courriel : hello@web-experts.ca

Téléphone : 514-234-2989

Site Web : web-experts.ca